algunos dias atras, llego un cliente ami taller con una impresora de gama alta. yaque no halaba la hoja, de inmediato la revise y sorprsa era un palillo de comida que se usa para los dientes depues de comer, que impedia el paso de la hoja.
pense...:
1: le cobro un dineral y le digo que tiene una pieza costosa averiada y que por eso no hala la hoja "se la reparo" y cobro mi buen billete.
2: saco el palillo y cobro la revision que es un costo minimo y se la entrego de inmediato.
que harias tu??
->pues si eres cliente: trankilo que hay muchos Tecnicos que escogen la primera opcion. y hay muchos tambien que escogen la seguenda opcion.
/>si eres tecnico: piensas : tengo que pagar la renta, la deuda ta.. las medicinas , la comida, y este trabajo esta facil y el cliente no sabra, dejo la impresora 3 dias aqui y listo.
pues les cuento loque me paso, y para mi sorpresa...,>
le dije al cliente que eras solo un palillo lo saque y que ya estaba lista, el se sorprendio mucho y.. me dijo : me voy del pais (Venezuela) dentro de poco y por tu honestidad con mi imprsora te vendere esta y otra por el precio de una y por si fuera poco le desconto 60% al precio osea que, lo que me cobro por las dos era el prcio de comprar los 6 cartuchos de una impresora..
una era la t50 y la otra l200 las dos en sus cajas..
y aun no termina. el me dijo vamos a mi casa y me regalo muchas herramientas de electronica y telecomunicaciones que no usaria mas.
todo esto y por querer aceptar la segunda opcion.
amigos tecnicos seamos honestos siempre con nuestro trabajo , que un dia Dios nos premiara nuestra honestidad. con regalos como estoss..
PD: nunk mas vi a este cliente espero volverlo a ver, y que DIos le de bendicones tambien..
saludos
Wilson Realza
C.E.O. de Realza Recargas de Venezuela